سياسة الخصوصية
آخر تحديث: سبتمبر 2026
تطبيق «راعٍ» منصّة تربط بين الحيوانات المحتاجة للتبنّي والمتبنّين، وتوفّر دليلاً للعيادات البيطرية ومتاجر مستلزمات الحيوانات. نحترم خصوصيتك، وهذه الصفحة توضح البيانات التي نجمعها منك، وكيف نستخدمها، ومع من نشاركها.
المعلومات التي نجمعها
- بيانات الحساب: بريدك الإلكتروني عند تسجيل الدخول عبر جوجل أو Apple أو رمز تحقق بالبريد.
- بيانات الملف الشخصي: اسمك وصورتك الشخصية، إن اخترت إضافتهما.
- بيانات الحيوانات والمتاجر: ما تُدخله عند إضافة حيوان للتبنّي أو نشاط تجاري — الاسم، الوصف، الصور، النوع، العمر، الحالة الصحية، وبيانات التواصل.
- الموقع الجغرافي: إحداثيات موقعك عند إضافة حيوان أو نشاط تجاري، أو عند تصفّح ما هو قريب منك — نستخدمها لتحديد المدينة والدولة وترتيب النتائج الأقرب لك.
- رقم الهاتف: إن اخترت مشاركته لتسهيل التواصل عبر واتساب.
- الرسائل: محتوى المحادثات بين طالبي التبنّي وأصحاب الحيوانات داخل التطبيق.
- إشعارات الجهاز: رمز تعريف جهازك (FCM) لإرسال إشعارات عن الحيوانات القريبة، وحالة مراجعة إعلاناتك، والرسائل الجديدة.
- بيانات الاستخدام: إحصاءات عامة عن استخدام التطبيق عبر خدمات جوجل التحليلية.
كيف نستخدم بياناتك
نستخدم بياناتك لتشغيل خدمة التبنّي والدليل التجاري، وعرض المحتوى القريب منك، وإرسال الإشعارات المتعلّقة بحسابك، ومراجعة الإعلانات الجديدة قبل نشرها للتأكّد من مطابقتها لسياساتنا (مثل تعهّد كل معلن بأن الحيوان معروض للتبنّي فقط وليس للبيع)، ومعالجة مدفوعات الترويج للمتاجر عبر Stripe.
مشاركة البيانات
لا نبيع بياناتك لأي طرف ثالث. نشارك بعض البيانات في الحدود التالية فقط:
- معلومات التواصل التي تختار مشاركتها (كرقم الواتساب) تظهر لمن يتواصل معك بشأن حيوانك أو نشاطك التجاري.
- مزوّدو الخدمات التقنية الذين نعتمد عليهم: جوجل (Firebase) للإشعارات والتحليلات، LocationIQ لتحديد اسم المدينة من الإحداثيات، وStripe لمعالجة مدفوعات ترويج المتاجر — كل منهم يعالج البيانات وفق سياسة الخصوصية الخاصة به.
الاحتفاظ بالبيانات وحذفها
نحتفظ ببياناتك طالما حسابك نشط. يمكنك طلب حذف حسابك وكل بياناتك المرتبطة به بالتواصل معنا على info@softs.app.
خصوصية الأطفال
تطبيق «راعٍ» غير موجّه للأطفال دون سن 13 عامًا، ولا نجمع بياناتهم عن قصد.
أمان البيانات
نتّخذ إجراءات معقولة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرّح به، لكن لا يمكن ضمان أمان مطلق لأي نقل بيانات عبر الإنترنت.
التعديلات على هذه السياسة
قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. سيظهر أي تعديل جوهري على هذه الصفحة مع تاريخ التحديث.
تواصل معنا
لأي استفسار بخصوص خصوصيتك أو بياناتك، راسلنا على info@softs.app.